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- RatioWw TouPac >> Info << (Systemanforderungen wie RatioWw)
- RATIOServer >> Info << (Systemanforderungen wie RatioWw, bitte ebenso Info beachten)
- Freigeschaltete ERV-Übertragung
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Ändern Sie nun den Leistungsträgercode ab und merken Sie sich diesen. Wir nehmen als Beispiel "ERGO". |
Leistungen (Reiseversicherungen)
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anlegen
(Zurück zum Inhaltsverzeichnis)
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Bei einem Teilabgleich werden vom System alle in RatioWw bestehende bzw. angelegte Versicherungen, des mit dem System verknüpften Leistungsträgercode (Hier "ERGO") abgeglichen , abgeglichen bzw. die neuen Preise eingetragen.
Gesucht wird hierbei immer der die Versicherung immer nach dem Tarifcode gesucht. Stimmen die Werte überein, dann wird aktualisiert. Fehlende Tarife werden nicht in die Datenbank geschrieben.
Vorteil: bessere Übersicht leichter, da nur die angebotenen Versicherungen aktualisiert werden.
Nachteil: Es können nicht alle Versicherungen angeboten werden bzw. müssen ggf. Nachgepflegt nachgepflegt werden.
Vollabgleich
Beim Vollabgleich wird zunächst ein Teilabgleich gestartet und ; danach werden alle fehlende fehlenden Versicherungen dem beim verknüpften Leistungsträger eingetragen.
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Brechen Sie einen Vollabgleich nicht ab, auch wenn er eine Weile dauert. Möchten Sie einzelne Datensätze nicht anbieten, so können Sie diese im Nachhinein löschen. Dies dauert jedoch sehr lange und muss Manuell manuell durchgeführt werden. |
Weiteres Vorgehen beim Teilabgleich
Legen Sie alle Leistungen (=Versicherungen) unter dem Leistungsträger (im Beispiel "ERGO") nacheinander an, die Sie später auswählen / buchen können möchten.
Hierfür gehen Sie, wie folgt, vor:
Klicken Sie hierfür im aufgerufenen Leistungsträger auf 
. Eine Eingabemaske öffnet sich. Geben Sie bitte folgende Daten ein - der Rest, der nötig ist, um die Versicherung später buchen zu können, wird durch den Teilabgleich nachgetragen.
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| Fehlermeldung (Wortlaut) | Erklärung | Lösung des Problems |
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| Dies ist eine Fehlermeldung, die erscheint, wenn die ERV einen "unbekannten Fehler" zurück gibt. Es ist also schwer zu sagen, woher der Fehler stammt. | Prüfen Sie, ob die gebuchte Versicherung... |
| Die Anrede des Teilnehmers, bei dem die Fehlermeldung steht fehlt. | Prüfen Sie in der Buchung unter Teilnehmer die Daten und korrigieren bzw. ergänzen Sie die Daten in der zugewiesenen Adresse. |
| Der Vorname des Teilnehmers, bei dem die Fehlermeldung steht fehlt. | |
| Der Nachname des Teilnehmers, bei dem die Fehlermeldung steht fehlt. | |
| Der Geburtstag des Teilnehmers, bei dem die Fehlermeldung steht fehlt. | |
| Die Straße in der Adresse des Teilnehmers, bei dem die Fehlermeldung steht fehlt. | |
| Die PLZ in der Adresse des Teilnehmers, bei dem die Fehlermeldung steht fehlt. | |
| Der Ort in der Adresse des Teilnehmers, bei dem die Fehlermeldung steht fehlt. | |
| Die Telefonnummer des Teilnehmers, bei dem die Fehlermeldung steht fehlt. | |
| Die E-Mail Adresse des Teilnehmers ist falsch oder fehlt, bei dem die Fehlermeldung steht. | Korrigieren Sie die Eingabe bei den Teilnehmern. Dort muss eine korrekte E-Mail Adresse ohne weitere Daten enthalten sein ("Mustermann@Gmail.com" = OK / "Mustermann@Gmail.com - Privat, (...)" = nicht OK) |
| Es könnte ein Verbindungsproblem mit der ERV-Schnittstelle auf Seiten der Europäischen Versicherung (ERGO) vorliegen. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. |
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