Auf der Webplattform http://www.ratioapp.de/ anmelden.

Danach im Portal die Kachel Admin Center (neu) auswählen.

Anschließend muss oben links das Seitenmenü aufgerufen werden.

Mit gedrückter STRG kann ein Menüpunkt in einem neuen TAB geöffnet werden.

Guard

Überwachung der Erreichbarkeit der RATIO Server Anwendung aktivieren und Benarichtigung per E-Mail einschalten.

Im Seitenmenü Guard aufrufen.

Auswahl (Bereich):
Allgemein

Eigenschaft:
aktiv

Wert:
JA / NEIN

JA - Überwachung der Ratio Server Anwendung aktivieren

Nein - Überwachung der Ratio Server Anwendung deaktivieren

Auswahl (Bereich):
Allgemein

Eigenschaft:
ping_mail_aktiv

Wert:
JA / NEIN

JA - E-Mail Benachrichtigung über die Erreichbarkeit der Ratio Server Anwendung per E-Mail an den technischen Ansprechpartner senden.

Nein - Keine E-Mail Benachrichtigung über die Erreichbarkeit der Ratio Server Anwendung per E-Mail an den technischen Ansprechpartner senden.

Auswahl (Bereich): Allgemein

Eigenschaft: ping_mail_to

E-Mail Adresse(n) der technischen Ansprechpartner, die per E-Mail benachrichtigt werden, wenn der Ratio Server nicht mehr erreichbar ist. (mehrere E-Mail-Adressen werden durch ein Komma getrennt).

Mandanten Mailserver

Damit kann der eigene Mailserver verwendet werden. Dies ist nützlich, wenn zum Beispiel die E-Mails im SPAM landen.

Im Seitenmenü Grundkonfiguration aufrufen.

Auswahl (Bereich):
Allgemein

Eigenschaft:
mailer_aktiv

Wert:
JA / NEIN

JA - Mandantenspezifischer Mailserver verwenden

NEIN - Mandantenspezifischer nicht Mailserver verwenden

Auswahl (Bereich):
Allgemein

Eigenschaft:
mailer_encryption

Wert:
LEER / SSL / TLS

Verschlüsselung des Mailserverservers

  • Leer->keine Verschlüsselung

  • ssl->SSL-Verschlüsselung (SMTPS)

  • tls->TLS-Verschlüsselung (STARTTLS)

Auswahl (Bereich):
Allgemein

Eigenschaft: mailer_host

Hostname des Mailservers

Auswahl (Bereich): Allgemein

Eigenschaft: mailer_port

Portnummer des Mailservers

Auswahl (Bereich): Allgemein

Eigenschaft: mailer_pw

Passwort des Mailservers

Auswahl (Bereich): Allgemein

Eigenschaft: mailer_user

Benutzername des Mailservers

Auswahl (Bereich):
Allgemein

Eigenschaft:
mailer_zertifikat_pruefen

Wert:
JA / NEIN

JA - Gültigkeit des Mailservers Zertifikat prüfen

NEIN - Nur bei Problemen oder selbstsignierten Zertifikaten auf NEIN setzen

Google Analytics / Google Tag Manager ID

Damit kann mit Google Analytics oder mit der Google Tag Manager ID der Buchungsprozess analysiert werden

Im Seitenmenü Webbuchung aufrufen.

Auswahl (Bereich): Allgemein

Eigenschaft: google_analytics_id

Google Analytics Mess-ID oder Google Tag Manager ID

Auswahl (Bereich):
Allgemein

Eigenschaft:
google_analytics_modus

Wert:
ANALYTICS / TAG_MANAGER

ANALYTICS oder TAG_MANAGER

Auswahl (Bereich):
Allgemein

Eigenschaft:
google_analytics_aktiv

Wert:
JA / NEIN

NEIN - Google Analytics / Google Tag Manager deaktivieren

Ja - Google Analytics / Google Tag Manager aktivieren

An diesen Stellen im Buchungsprozess findet eine Messung statt (rechts die an Google übermittelten Eventnamen):

Reisedaten auf Seite 1

  • Buchungsmaske gestartet: ratioBuchungStarted

  • Termin vom Server geladen: ratioTerminLoaded

  • Teilnehmer hinzugefügt: ratioTeilnehmerAdded

  • Teilnehmer entfernt: ratioTeilnehmerRemoved

  • Leistungspaket ausgewählt: ratioTeilnehmerPaketSelected

  • Hin-Zustieg für Buchung gewählt: ratioZustiegHinSelected

  • Hin-Zustieg für Teilnehmer gewählt: ratioTeilnehmerZustiegHinSelected

  • Hin-Sitzplatz für Teilnehmer gewählt: ratioTeilnehmerSitzHinSelected

  • Rück-Zustieg für Buchung gewählt: ratioZustiegRueckSelected

  • Rück-Zustieg für Teilnehmer gewählt: ratioTeilnehmerZustiegRueckSelected

  • Rück-Sitzplatz für Teilnehmer gewählt: ratioTeilnehmerSitzRueckSelected

  • Buchender möchte als Gast buchen: ratioKundeGast

  • Buchender hat sich eingeloggt: ratioKundeLoginOk

  • Login des Buchenden fehlgeschlagen: ratioKundeLoginFailed

  • Registrierungsmaske aufgerufen: ratioKundeRegistrierung

  • Registrierungsdaten erfolgreich abgeschickt: ratioKundeRegistrierungOk

  • Registrierungsdaten abgelehnt: ratioKundeRegistrierungFailed

  • Registrierung bestätigt: ratioKundeRegistrierungConfirmed

  • Weiter zur Zusammenfassung: ratioZusammenfassung

  • Erstellung der Zusammenfassung fehlgeschlagen: ratioZusammenfassungFailed

Zusammenfassung auf Seite 2

  • Zusammenfassung geladen: ratioZusammenfassungOk

  • Zahlungsart gewählt: ratioZahlungsartSelected

  • Gutschein oder Aktionscode erfolgreich eingelöst: ratioGutscheinOk

  • Gutschein oder Aktionscode wurde abgelehnt: ratioGutscheinFailed

  • Button Zahlungspflichtig buchen gedrückt: ratioBuchungSubmit

  • Buchung fehlgeschlagen: ratioBuchungFailed

Buchungsbestätigung auf Seite 3

  • Buchung abgeschlossen: ratioBuchungOk

Econda Analyse

Damit kann mit Econda Analyse der Buchungsprozess analysiert werden.
https://www.econda.de/

Im Seitenmenü Webbuchung aufrufen.

Auswahl (Bereich):
Allgemein

Eigenschaft:
econda_aktiv

Wert:
JA / NEIN

Google Analytics Mess-ID oder Google Tag Manager ID