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Table of Contents

...

Sollten Sie wichtige Informationen für Ihre Kunden haben, die die Reise oder den Termin (Bereich Touristik) oder den Vorgang (Bereich Incoming) betreffen, so können Sie diese in Textform wie folgt hinterlegen.

TouPac Incoming

TouPac Touristik 

TouPac Touristik Light

1. Starten Sie TouPac Incoming, wechseln Sie in den entsprechenden Vorgang und klicken Sie im oberen rechten Menü auf den Menüpunkt Image Modified

1. Starten Sie TouPac Katalog, wechseln Sie in die entsprechende Reise und klicken Sie
a) Bei einer Reiseinformation (für alle Termine) auf Image Modifiedund im dann sich öffnenden Fenster links auf den Menüpunkt Image Modified. Weiter Mit Punkt 2.


b) Bei einer Termininformation (nur ein Termin) auf Image Modified rechts bei den Reiseterminen. Im sich dann öffnenden Fenster wählen Sie den entsprechenden Termin und klicken in der Tabelle ganz rechts auf Image Modified. Weiter mit Punkt 2.

2. Klicken Sie im dann erscheinenden Fenster auf Image Modified und wählen Sie die Bild- und Textüberschrift "Wichtige Informationen".
Image Modified

3. Setzen Sie den Index auf 1, bei mehreren verschiedenen Informationen beim 2. auf 2, dann 3 usw..Image Modified(Sortierung der Informationen erfolgt über den Index!)

4. Schreiben Sie Ihre Informationen in das Textfeld und klicken Sie auf Image Modified.


Reiseverlauf

Text aus dem Kundenhandbuch: "Im Reiseverlauf sind allgemeine Informationen zur Reise hinterlegt."

Hier sollten Sie die wichtigsten Punkte des Reiseverlaufs darlegen. Es empfiehlt sich für jeden Tag eine Information und ggf. ein Bild zu hinterlegen.


TouPac Incoming

TouPac Touristik 

TouPac Touristik Light

1. Starten Sie TouPac Incoming, wechseln Sie in den entsprechenden Vorgang und klicken Sie im oberen rechten Menü auf den Menüpunkt Image Modified

Weiter mit Punkt 2.

1. Starten Sie TouPac Katalog, wechseln Sie in die entsprechende Reise und klicken Sie
a) Bei einer Reiseinformation (für alle Termine) auf Image Modifiedund im dann sich öffnenden Fenster links auf den Menüpunkt Image Modified. Weiter Mit Punkt 2.


b) Bei einer Termininformation (nur ein Termin) auf Image Modified rechts bei den Reiseterminen. Im sich dann öffnenden Fenster wählen Sie den entsprechenden Termin und klicken in der Tabelle ganz rechts auf Image Modified. Weiter mit Punkt 2.

2. Klicken Sie im dann erscheinenden Fenster auf Image Modified und wählen Sie die Bild- und Textüberschrift "Reiseverlauf".
Image Modified

3. Die Darstellung in der App ist hier detailliert einstellbar und bedarf einer kurzen Erklärung:

  • Die Sortierung erfolgt nach dem Bildindex. Image Modified

Daraus ergeben sich folgende Bedingungen:

  • Bei einer Mehrtagesreise kann ein Text oder Bild dem bestimmten Reisetag zugeordnet werden. Index 1 bedeutet Reisetag 1, Index 2 bedeutet 2 usw.
XXX
  • Wird ein Text UND ein Bild für den Reisetag eingefügt, so wird der Text und darunter das Bild für den einzelnen Reisetag angezeigt.
  • Texte oder Bilder, die oberhalb der Reisetage angezeigt werden sollen, bekommen einen Index-Wert unter 1 (z.B. "-2","-1").
  • Texte oder Bilder, die unterhalb der Reisetage angezeigt werden sollen, bekommen einen Index-Wert der größer ist, als die anzahl der Reisetage (z.B. 5 Reisetage = Indexwerte über 5 wie "6" oder "7").

Beispiel: 5 Reisetage. Es soll eine Information vor den Reisetagen angezeigt werden und zwei unter den Reisetagen.

Sie müssten in diesem Fall 8 neue Sätze mit der Bild- und Textüberschrift "Reiseverlauf" anlegen.

  • Bei der Information vor den Reisetagen lautet der Index -1.
  • Bei den Informationen der einzelnen Reisetage lautet der Index... für Reisetag 1 = 1, für Reisetag 2 = 2 (...), für Reisetag 5 = 5 = letzter Reisetag.
  • Bei den Informationen nach den Reisetagen lauten die Indexwerte... für die erste Information = 6 (5+1), für die zweite Information = 7.

4. Schreiben Sie Ihre Informationen in das Textfeld und klicken Sie auf Image Modified.

Teilnehmer

Text aus dem Kundenhandbuch: "Wenn Sie mehrere Teilnehmer bei Ihrer Buchung angegeben haben, können Sie diese hier sehen. Falls die hier angegeben persönlichen Daten fehlerhaft sind, geben Sie Ihrem Reiseveranstalter sofort Bescheid. Eine Änderung dieser Daten innerhalb der App ist nicht möglich."

...

Pflegen Sie für diese Funktion die Zustiege mit Uhrzeit in der Fahrtenplanung im Katalog (TouPac Touristik und Touristik Light) wie gewohnt im Reiter "Fahrtenplanung".

...

  • für Buchungen aus dem Bereich TouPac Touristik (Light) - ohne Incoming!
  • für Buchungen im Status 2 (Optionsbuchung) oder 4 (Festbuchung)
  • mit eingetragenem Teilnehmernamen (d.h. kein Leerstring)
  • für die Hinfahrt

...

TouPac Incoming

TouPac Touristik 

TouPac Touristik Light

1. Starten Sie TouPac Incoming, wechseln Sie in den entsprechenden Vorgang und tätigen Sie einen Doppelklick auf den Leistungsträger (Hotel).

Daraufhin öffnet sich ein neues Fenster.

Über können Sie den Leistungsträger bearbeiten. Klicken Sie nun auf 

Weiter mit Punkt 2.

1. Starten Sie TouPac Katalog, wechseln Sie in die entsprechende Reise und klicken Sie bei dem entsprechenden Hotel = Leistungsträger auf Bearbeiten. Im Darauf folgenden Fenster klicken Sie rechts den Button "Bild und Text" 

 


2. Klicken Sie im dann erscheinenden Fenster auf und wählen Sie die Bild- und Textüberschrift "Hotelbeschreibung" für die Hotelbeschreibung und "Hotelbild" für Hotelbilder.

3. Setzen Sie den Index auf 1, bei mehreren verschiedenen Informationen oder Bildern beim 2. auf 2, dann 3 usw..(Sortierung der Informationen erfolgt über den Index!)

4. Schreiben Sie Ihre Informationen in das Textfeld und klicken Sie auf .

...

TouPac Incoming

TouPac Touristik 

TouPac Touristik Light

1. Starten Sie TouPac Incoming, wechseln Sie in den entsprechenden Vorgang und klicken Sie im oberen rechten Menü auf den Menüpunkt 

1. Starten Sie TouPac Katalog, wechseln Sie in die entsprechende Reise und klicken Sie
a) Bei einer Reiseinformation (für alle Termine) auf und im dann sich öffnenden Fenster links auf den Menüpunkt . Weiter Mit Punkt 2.


b) Bei einer Termininformation (nur ein Termin) auf  rechts bei den Reiseterminen. Im sich dann öffnenden Fenster wählen Sie den entsprechenden Termin und klicken in der Tabelle ganz rechts auf . Weiter mit Punkt 2.

2. Klicken Sie im dann erscheinenden Fenster auf  und wählen Sie die Bild- und Textüberschrift "Empfehlungen".

3. Setzen Sie den Index auf 1, bei mehreren verschiedenen Informationen beim 2. auf 2, dann 3 usw..(Sortierung der Informationen erfolgt über den Index!)

4. Schreiben Sie Ihre Informationen in das Textfeld und klicken Sie auf .

...

FormulareDokumente

INFO:

Es können Formulare, die bereits in der Formularanpassung vorhanden sind abgeändert werden, oder vom Support erstellt werden.

INFO:

Anzeige von Dokumenten...

  • aus der Kategorie APP
  • ohne Passwortschutz
  • die nicht versteckt sind

DURCHFÜHRUNG:

Formulare aus dem Bereich "T-TOURISTIK" mit der Art "BESTAETIGUNG" können mit der Einstellung "In der mobilen App anzeigen" versehen werden. Ab dann werden diese Formulare 

Benötigt werden folgende Parameter im Formular:

  • NR (T_VORGANG.NR)
  • BUCHENDER (T_VORGANG.BUCHENDER)
  • VORGANG (T_VORGANG.VORGANGSNR)

DURCHFÜHRUNG INCOMING:

1. Öffnen Sie den entsprechenden Vorgang und öffnen Sie den Dokumentenmanager mit dem Menüpunkt 

DURCHFÜHRUNG TouPac Touristik und Light :

1a) Dokumente, die für den Vorgang gelten

Starten Sie TouPac Touristik oder Light.

Öffnen Sie den entsprechenden Vorgang und öffnen Sie den Dokumentenmanager mit dem Menüpunkt

weiter mit Punkt 2


1b) Dokumente, die für den Termin gelten

Starten Sie den Katalog und wechseln Sie in die entsprechende Reise. Öffnen Sie die entsprechende Reise und klicken Sie auf "Bearbeiten" rechts bei den Reiseterminen

  

Im sich dann öffnenden Fenster wählen Sie den entsprechenden Termin und klicken unter der Tabelle unten auf 

weiter mit Punkt 2.



1c) Dokumente, die für die Reise gelten

Starten Sie den Katalog und wechseln Sie in die entsprechende Reise. Öffnen Sie die entsprechende Reise und öffnen Sie den Dokumentenmanager mit dem Menüpunkt

weiter mit Punkt 2

2. Im sich öffnenden Dokumentenmanager legen Sie links im Bereich der Kategorien per Rechtsklick→ "Neue Kategorie" unter "Alle" eine neue Kategorie "App" an

Nun können Sie wie gewohnt Dokumente über  hinzufügen.

Info

ACHTUNG! Fügen Sie nur Dateien an, die auch von "normalen" Smartphones geöffnet werden können. Word-Dateien, Excel-Dateien oder Videos sollten hier nicht unbedingt hinein kommen. Achten Sie auch auf die Dateigröße - Ihr Kunde muss die Dateien unter Umständen über sehr langsames Mobilfunknetz und das evtl. im Ausland herunterladen!


DARSTELLUNG:

  • Die Sortierung erfolgt nach dem Formularnamen.
  • Es wird immer die PDF-Variante generiert.

DARSTELLUNG:

  • Die Sortierung erfolgt nach dem Dokumentennamen.

...

Die Bearbeitung der Kundenadresse kann über die Administration im Reiter "Grundkonfiguration" aktiviert/deaktiviert werden: Bereich: kunde, Name: adresse_bearbeiten (Mögliche Werte: JA | NEIN)

Es lässt sich ein Hinweistext bei der Adresse anzeigen, über den dem Kunden beispielsweise mitgeteilt werden kann, dass eine Adressänderungen nur telefonisch möglich ist. Der Text kann in der Administration im Reiter Übersetzungangepasst werden: Bereich: <leer>, Name: PROFIL_ADRESSE_3RD.VIEW.HINWEIS

...