Hier werden die bekannten Fehlermeldungen mit der Buchung mit Six Payment aufgelistet. Die Meldungen beziehen sich auf den “ErrorName”.

AUTHENTIFICATION_FAIL

Lösung: Die Daten in der Grundkonfiguration sind falsch eingegeben oder nicht vorhanden. Diese müssen überprüft werden.

Curreny Error

Dieser Fehler tritt meistens bei Kunden auf, die die Geldbeträge nicht in Euro haben. Dies sind zum Beispiel Schweizer Kunden die Schweizer Franken als Geldbetrag verwenden.

Lösung: In der Webplattform im Admin Center unter Grundkonfiguration in i18n die currency auf den Wert CHF umstellen.

NO_CONTRACT

Lösung: In this case, you are either asking for a payment method, that is not activated on your account, or the requested currency is not set up for you (Antwort Six Payment).
Das heisst, dass die Zahlungsarten von SIX Payment nicht aktiviert worden sind und der Kunde bei SIX Payment nachfragen muss, bis wann diese freigeschalten werden.

VALIDATION_FAILED

 "ResponseHeader":{ "SpecVersion":"1.18", "RequestId":"5fd32ebbdd027" }, "Behavior":"ABORT", "ErrorName":"VALIDATION_FAILED", "ErrorMessage":"Request validation failed", "ErrorDetail":[ "Payer.BillingAddress.CountryCode: The field CountryCode is invalid." ] }

Lösung: In den Einstellungen in der Ländertabelle die Länderkürzel überprüfen. Diese müssen 2-stellig sein.

Vorgangsnummer existiert nicht

Im Katalog unter Nummernkreis die aktuelle Nummer überprüfen und korrigieren.

PayPal - Applikations Fehler

Folgende Punkte muss der Kunde prüfen:

• Ist die in SIX Payment hinterlegte PayPal Händler ID korrekt?

• Ist bei PayPal die hinterlegte API Freigabe gemacht?
  Permission Username: be-sfp_api1.six-group.com
  Permissions:
  

  

  
  Ausführliche Anleitung unter: PayPal Freigabe für Six Payment

• Sollte es die PayPal Zahlung dennoch nicht funktionieren, muss Ratio bei Six Payment nachfragen.